Sistema de Gestión de Servicios de TI (SGS)

ISO/IEC 20000-1:2018 ofrece a las empresas los requisitos para un sistema de gestión que le permite garantizar sus procesos y sus servicios siguen las mejores prácticas basadas en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para la entrega de sus servicios y soporte  a sus clientes la confianza de su empresa u organización está comprometida con la satisfacción del cliente y la mejora continua, demostrando la capacidad de entrega de productos y/o servicios basados en los requerimientos del cliente, requisitos legales y reglamentarios.

Beneficios de implementar un SGC

• Mejora la reputación de la organización y crea un diferenciador en el sector.

• Reduce costos de operación optimizando procesos y servicios.

• Incrementa la capacidad de entrega de altos niveles de servicio.

• Aumentan la adaptación al cambio para responder con mayor rapidez a a las demandas.

• Asegura y monitorea la rentabilidad del negocio. 

Beneficios

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)

ISO 9001:2015 define los requisitos para un sistema de gestión que le permite ofrecer a sus clientes la confianza de su empresa u organización está comprometida con la satisfacción del cliente y la mejora continua, demostrando la capacidad de entrega de productos y/o servicios basados en los requerimientos del cliente, requisitos legales y reglamentarios.

Beneficios de implementar un SGC

• Alinea los procesos del negocio a las necesidades del cliente.

• Reduce costos de operación.

• Dirige estratégicamente el negocio proporcionando una base sólida para las iniciativas del desarrollo sustentable.

• Facilita el incremento de la satisfacción del cliente.

• Identifica riesgos y oportunidades asociadas con el contexto y los objetivos del negocio. 

Beneficios